Regulamin

Online Store Terms and Conditions - www.scandinavianbaby.pl

EFFECTIVE FROM 20 NOVEMBER 2026

I. General Provisions

1. These Terms and Conditions specify the general terms, the manner of providing Services electronically and the terms of sale conducted through the Online Store www.scandinavianbaby.pl. The Store is operated by SCANDINAVIAN BABY PIOTR DMOWSKI spółka komandytowa, with its registered office in Łubna, at ul. Bażantów 18, 05-532 Łubna, registered by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 14th Commercial Division of the National Court Register, KRS 0000951242, NIP 1231507811, REGON 521163859, BDO 000116002, hereinafter referred to as the Seller.

2. The Seller may be contacted via:

a. email address: info@scandinavianbaby.pl;

b. telephone number: (+48) 22 750 63 02;

c. chat available on the Store website.

3. These Terms and Conditions are continuously available on the website www.scandinavianbaby.pl in a manner that enables them to be retrieved, reproduced and recorded by printing them or saving them on a data carrier at any time.

4. The Seller advises that the use of Services provided electronically may involve risks for any Internet user, consisting in the possibility of malicious software being introduced into the Client's ICT system and their data being obtained and modified by unauthorised persons. To avoid the risk of the above threats occurring, the Client should use appropriate technical measures to minimise their occurrence, in particular antivirus software and a firewall.

5. The Seller has designated a single point of contact for communication with Clients, authorities of European Union Member States, the European Commission and the European Board for Digital Services referred to in the DSA Regulation. Communication through this point of contact takes place at the email address indicated in subparagraph 2 above, in Polish and English.

II. Definitions

The terms used in these Terms and Conditions shall have the following meanings:

1. Update – a modification of Digital Content, including its security features, which is necessary to maintain the conformity of the Digital Content with the Contract;

2. Business Days – Monday to Friday, excluding statutory public holidays;

3. Newsletter Form – an interactive form in the form of a window for entering the personal data necessary to subscribe to the Newsletter, which allows subscription to the Newsletter by selecting the required consents and clicking the button completing the subscription;

4. Gift Card – a Gift Card in electronic form or a Gift Card in physical form:

a. Gift Card in electronic form – a bearer document sent electronically, containing a combination of characters in the form of a card number, with a specified face value, which may be used as a means of payment for the Goods specified in the Card description and offered in the Online Store, on the terms set out in these Terms and Conditions;

b. prepaid Gift Card in physical form – a bearer document in the form of a physical medium, containing a combination of characters in the form of a card number, with a specified face value, which may be used as a means of payment for the Goods specified in the Card description and offered in the Online Store, on the terms set out in these Terms and Conditions;

5. Client – a natural person with full legal capacity, a natural person conducting business activity, a legal person or an organisational unit without legal personality to which specific provisions of law grant legal capacity, who places an Order through the Online Store or uses other Services available in the Online Store;

6. Civil Code – the Act of 23 April 1964 (Journal of Laws No. 16, item 93, as amended);

7. User Content – content added by Clients through the functionality of the Online Store and made publicly available by the Seller;

8. Account – a part of the Online Store assigned to a given Client, through which the Client may perform certain activities within the Online Store;

9. Consumer – a Client who is a consumer within the meaning of Article 22¹ of the Civil Code;

10. Lead Magnet – Digital Content offered to Clients on the Store website free of charge, but in exchange for subscribing to the Newsletter, i.e. for the personal data necessary to subscribe to the Newsletter;

11. Newsletter – an electronic Service within the meaning of the Act on the Provision of Services by Electronic Means, through which the Seller may send Clients subscribed to the Newsletter any marketing materials and commercial information or certain Digital Content offered free of charge in exchange for subscribing to the Newsletter;

12. Entrepreneur – a Client who is an entrepreneur within the meaning of Article 43¹ of the Civil Code;

13. Terms and Conditions – this document;

14. DSA Regulation – Regulation (EU) 2022/2065 of the European Parliament and of the Council of 19 October 2022 on a Single Market For Digital Services and amending Directive 2000/31/EC (Digital Services Act);

15. Goods – a product presented in the Online Store, the description of which is available alongside each product displayed;

16. Digital Content – digital content within the meaning of the Consumer Rights Act;

17. Digital Content Supply Contract – a contract for the supply of digital content within the meaning of the Consumer Rights Act, concluded between the Seller and the Client;

18. Sales Contract – a contract for the sale of Goods within the meaning of the Civil Code, concluded between the Seller and the Client;

19. Services – services provided electronically by the Seller to Clients within the meaning of the provisions of the Act of 18 July 2002 on the Provision of Services by Electronic Means (Journal of Laws No. 144, item 1204, as amended);

20. Consumer Rights Act – the Act of 30 May 2014 on Consumer Rights (Journal of Laws 2014, item 827);

21. Act on the Provision of Services by Electronic Means – the Act of 18 July 2002 on the Provision of Services by Electronic Means (Journal of Laws No. 144, item 1204, as amended);

22. Order – a declaration of intent by the Client directly aimed at concluding a Sales Contract, specifying in particular the type and quantity of Goods.

III. Rules for Using the Online Store

1. The Online Store may be used provided that the ICT system used by the Client meets the following minimum technical requirements:

a. a computer or mobile device with Internet access;

b. access to email;

c. a Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera or Safari web browser, in a version released within the last 12 months;

d. cookies and JavaScript enabled in the web browser.

2. Use of the Online Store means any activity undertaken by the Client that results in the Client becoming acquainted with the content available in the Store.

3. In particular, the Client is obliged to:

a. refrain from supplying or transmitting content prohibited by law, e.g. content promoting violence, defamatory content or content infringing personal rights and other rights of third parties;

b. use the Online Store in a manner that does not interfere with its operation, in particular through the use of specific software or devices;

c. refrain from activities such as sending or posting unsolicited commercial information (spam) within the Online Store;

d. use the Online Store in a manner that does not cause inconvenience to other Clients or the Seller;

e. use any content posted within the Online Store solely for their own personal use;

f. use the Online Store in accordance with the laws in force in the territory of the Republic of Poland, the provisions of these Terms and Conditions and the general rules for using the Internet.

4. The Seller may voluntarily undertake activities to review User Content added by Clients, in particular for compliance with subparagraph 3 above.

5. When carrying out review activities, the Seller does not use algorithmic decision-making. All decisions made by the Seller concerning User Content result from human review.

6. The Seller enables Clients to report User Content (hereinafter: a “Notice”) that infringes, in particular, subparagraph 3 above, including, in particular, content that violates Polish law and European Union law.

7. The Client may submit a Notice by email to info@scandinavianbaby.pl.

8. If the Notice contains electronic contact details of the Client who submitted it, the Seller shall send the Client an acknowledgement of receipt of the Notice without undue delay.

9. After carrying out the review activities referred to in subparagraph 4 above or upon receiving a Notice from the Client, the Seller shall make a decision concerning the reported User Content within 14 days of receiving the Notice.

10. The decision referred to in subparagraph 9 above (hereinafter: the “Decision”) may consist of:

a. restricting the visibility of or removing the User Content to which the Notice relates;

b. suspending or closing the Account of the Client who added the User Content to which the Notice relates.

11. The Seller shall make the Decision in a timely, non-arbitrary, objective and diligent manner.

12. The Seller shall inform the Client who submitted the Notice of the Decision made by the Seller without undue delay.

13. If the Seller has electronic contact details for the Client who added the reported User Content, the Seller shall inform that Client of the Decision and provide a statement of reasons for it.

14. The Client who added the reported User Content may appeal against the Seller's Decision within 14 days of receiving notification of the Seller's Decision.

15. An appeal may be submitted to the Seller by email at info@scandinavianbaby.pl and should include the first name, surname and email address of the Client who added the reported User Content, together with a comprehensive statement of reasons.

16. The Seller shall consider the appeal referred to in subparagraph 14 above within 14 days of its receipt.

IV. Services

1. Through the Online Store, the Seller enables the use of free Services provided by the Seller 24 hours a day, 7 days a week.

2. The Service of maintaining an Account in the Online Store is available following registration. Registration takes place by completing and accepting the registration form made available on one of the Online Store's pages. The agreement for the provision of the Service consisting in maintaining an Account in the Online Store is concluded for an indefinite period and terminates when the Client sends a request to delete the Account or uses the “Delete Account” button.

3. The Client may receive commercial information from the Seller in the form of messages sent to the email address provided by the Client (Newsletter Service). For this purpose, the Client must provide a valid email address or activate the relevant field in the registration form or Order form. The Client may withdraw consent to receive commercial information at any time. The agreement for the provision of the Newsletter Service is concluded for an indefinite period and terminates when the Client sends a request to remove their email address from the Newsletter subscription or unsubscribes using the link included in a message sent as part of the Newsletter Service.

4. The Client may post individual and subjective statements in the Online Store relating, among other things, to Goods or the course of a transaction. By adding statements, the Client declares that they hold all rights to such content, in particular economic copyrights, related rights and industrial property rights. The agreement for the provision of the service consisting in posting reviews of Goods in the Online Store is concluded for a fixed period and terminates when the review is added.

5. Statements should be written in a clear and comprehensible manner and must not infringe applicable law, including the rights of third parties; in particular, they must not be defamatory, infringe personal rights or constitute an act of unfair competition. Posted statements are disseminated on the Online Store's websites.

6. By posting a statement, the Client consents to the Seller using and publishing that statement free of charge, as well as preparing derivative works within the meaning of the Act on Copyright and Related Rights (Journal of Laws 1994, No. 24, item 83).

7. The Client may contact the Seller via the chat available on the Store website. The agreement for the provision of the Service consisting in making an interactive chat available is concluded for a fixed period and terminates when the chat window is closed or the Online Store website is left.

8. The Client may add Goods to a wish list. The agreement for the provision of the Service consisting in adding Goods to a wish list is concluded for a fixed period and terminates when the Goods are removed from the list or the Client's browser session ends.

9. In the case of Goods that are not available in the Seller's warehouse, the Client may receive a notification when the Goods become available through the “notify me when available” Service. The Service may be provided upon indication of the email address to which the notification is to be sent. The agreement for the provision of the Service consisting in selecting the option to be notified of the availability of Goods is concluded for a fixed period and terminates when the “notify me when available” button is clicked.

10. The Seller has the right to organise occasional competitions and promotions, the terms of which will be published each time on the Store's websites. Promotions in the Online Store cannot be combined unless the terms and conditions of a particular promotion provide otherwise.

11. If the Client breaches these Terms and Conditions, the Seller may terminate the agreement for the provision of Services with 14 days' notice, following a prior unsuccessful request to cease or remedy the breaches that specifies an appropriate deadline.

V. Gift Card

1. Through the Online Store, the Seller enables the purchase of a Gift Card that may be used to purchase Goods available in the Online Store.

2. The Gift Card contains a stated amount in Polish zlotys, a card number and the date until which the Gift Card may be redeemed.

3. A Client interested in purchasing a Gift Card places an Order in accordance with Section VIII of these Terms and Conditions.

4. In the Gift Card Order form, the Client individually specifies its parameters, including selecting an amount in Polish zlotys from the options available in the Online Store.

5. If a Gift Card in electronic form is ordered, the Seller sends the Gift Card electronically, by email, to the address indicated by the Client when placing the Order.

6. If a Gift Card in physical form is ordered, the Seller sends the Gift Card covered by the Order to the correspondence address specified in the Order form. The delivery period is calculated in Business Days in accordance with Section X, subparagraph 2, of these Terms and Conditions.

7. The Seller is the sole issuer of Gift Cards.

8. A Client holding a valid Gift Card may pay for Goods offered in the Online Store by following the instructions displayed in the Online Store.

9. To finalise payment by Gift Card before placing an Order on the Store website, it will be necessary to provide the card number shown on the Gift Card.

10. To finalise payment by Gift Card for a service, it may be necessary to provide the card number shown on the Gift Card.

11. The Client may pay using a Gift Card until the date indicated on the Gift Card.

12. If the value of the Client's Order exceeds the face value of the Gift Card, the Client may pay the remaining amount using other available payment methods.

13. The Client may not use a Gift Card to purchase another Gift Card issued by the Seller.

14. Payment by Gift Card may be combined with other promotions.

15. A Gift Card cannot be exchanged for cash.

16. The delivery of a Gift Card is subject to these Terms and Conditions and to the provisions concerning digital content within the meaning of the Consumer Rights Act.

17. The delivery of a Gift Card in electronic form is subject to the provisions concerning Digital Content within the meaning of the Consumer Rights Act.

18. The Seller undertakes to supply the Consumer with Updates to the Digital Content throughout the term of the Digital Content Supply Contract.

19. At the Consumer's request, the Seller shall make available to the Consumer content other than personal data that was provided or created by the Consumer when using Digital Content supplied by the Seller, except:

a. where such content is useful only in connection with the Digital Content that was the subject of the Contract;

b. content that relates exclusively to the Consumer's activity while the Seller uses the Digital Content;

c. where such content has been aggregated by the Seller with other data and cannot be disaggregated or can only be disaggregated with disproportionate effort.

20. The Consumer has the right to retrieve Digital Content from the Seller free of charge, without hindrance by the Seller, within 14 days, in CSV format or another commonly used machine-readable format.

21. In the event of withdrawal from the Digital Content Supply Contract, the Consumer shall refrain from using such Digital Content and making it available to third parties.

22. The Seller is liable to a Client who is a Consumer under the statutory warranty for non-conformity of Digital Content with the Contract, under the rules laid down in Articles 43i–43l of the Consumer Rights Act.

23. Complaints concerning Digital Content should be sent to serwis@scandinavianbaby.pl.

24. For the purposes of examining a complaint and determining whether the lack of conformity of Digital Content with the Contract results from the characteristics of the Client's digital environment, the Client is obliged to cooperate with the Seller. The Seller shall ensure that such cooperation takes place to a reasonable extent and using the technical means least intrusive to the Consumer.

25. The Seller has the right to refuse to accept a Gift Card in physical form that is damaged to such an extent that it cannot be identified.

VI. Digital Content Supply Contract under the Lead Magnet

1. All Digital Content available in the Online Store is protected by copyright, including the economic copyrights held by the Seller, and has been lawfully placed on the Polish market.

2. The Seller declares that, depending on the Digital Content available in the Store, it has the right to grant a licence or sublicense to use the Digital Content on terms consistent with the Act on Copyright and Related Rights.

3. On the Store's websites, in the description of the Digital Content, the Seller informs the Consumer of the technical requirements necessary for integrating the Digital Content with the Consumer's digital environment, including the functionality, compatibility and interoperability of the Digital Content.

4. The Digital Content Supply Contract is concluded in Polish, with content consistent with these Terms and Conditions.

5. The Digital Content Supply Contract is concluded for a fixed period and terminates when the Client downloads the Digital Content onto their device.

6. The Seller undertakes to supply the Client with Updates to the Digital Content for 2 years from the time the Digital Content is supplied, unless the Consumer and the Seller have individually agreed on a different period.

7. Upon concluding the Digital Content Supply Contract, the Seller grants the Client an indefinite, free-of-charge, non-exclusive licence to use the Digital Content (hereinafter referred to as the “Subject Matter of the Licence”) in the fields of exploitation (hereinafter referred to as the “Licence”). The Seller grants the Client the Licence to use the Subject Matter of the Licence in the following fields of exploitation:

a. entering it into the Client's computer memory;

b. using it in any form solely and exclusively for the Client's own purposes.

8. The Seller declares that it holds the rights to all Subject Matters of the Licence, in particular economic copyrights, related rights and industrial property rights.

9. The Client is not entitled to grant sublicences in respect of the Licences granted in accordance with this Section of these Terms and Conditions.

VII. Procedure for Concluding a Digital Content Supply Contract under the Lead Magnet

1. Information about Digital Content provided on the Store's websites, in particular descriptions, technical and functional parameters and prices of Digital Content available for purchase, constitutes an invitation to conclude a Contract within the meaning of Article 71 of the Civil Code.

2. An active email account is required to subscribe to the Newsletter in order to receive Digital Content.

3. The Client may receive selected Digital Content in exchange for subscribing to the Newsletter, after completing the Newsletter subscription form.

4. The Client does not pay any monetary fee but provides the Seller with their personal data and consents to receiving the Newsletter by means of mandatory checkboxes.

5. After completing and submitting the Newsletter subscription form, the Client receives an email containing a link confirming the subscription to the Newsletter.

6. To subscribe effectively to the Newsletter, the Client should click the subscription confirmation link referred to in the preceding subparagraph.

7. Subscription to the Newsletter is deemed effective when the Client is shown a webpage displaying a message confirming the Newsletter subscription. The Digital Content Supply Contract is also concluded at that moment.

8. The Digital Content Supply Contract is concluded in Polish, with content consistent with these Terms and Conditions.

9. The Digital Content is made available to the email address provided by the Client when subscribing to the Newsletter.

10. The Seller makes the Digital Content available immediately upon receiving information confirming subscription to the Newsletter subscriber list.

11. The Client may unsubscribe from the Newsletter at any time.

12. If the Client wishes to receive Digital Content offered in exchange for subscribing to the Newsletter without subscribing to the Newsletter, the Client may place an Order for such Digital Content. The Order will not entail any additional costs for the Client. Placing the Order requires individual contact between the Client and the Seller by email or telephone.

VIII. Procedure for Concluding a Sales Contract

1. Information about Goods provided on the Store's websites, in particular descriptions, technical and functional parameters and prices, constitutes an invitation to conclude a Contract within the meaning of Article 71 of the Civil Code.

2. All Goods available in the Online Store have been lawfully placed on the Polish market and conform to the Contract, except for used Goods whose specific characteristic deviates from the requirements for conformity with the Contract. In the description of the Goods, the Seller shall inform the Client which characteristics of the Goods deviate from the requirements for conformity with the Contract and shall provide the Client with technical means enabling the Client to accept such characteristics separately and expressly.

3. Where the Seller uses mechanisms for individualised price adjustments based on automated decision-making, the Seller shall inform the Consumer of this each time when the Order is placed, taking into account the requirements imposed in this respect by personal data protection legislation.

4. An active email account is required to place an Order.

5. If an Order is placed using the Order form available on the Online Store website, the Order is submitted electronically by the Client to the Seller and constitutes an offer to conclude a Sales Contract for the Goods covered by the Order. An offer submitted electronically is binding on the Client if the Seller sends confirmation of acceptance of the Order for fulfilment to the email address provided by the Client. Such confirmation constitutes the Seller's declaration of acceptance of the Client's offer, and the Sales Contract is concluded when the Client receives it.

6. An Order placed in the Online Store by telephone or email is submitted on Business Days and during the hours indicated on the Online Store website. For this purpose, the Client should:

a. indicate, during the telephone conversation or in the email addressed to the Seller, the name and quantity of the Goods selected from the Goods listed on the Store website;

b. specify the delivery and payment method from among those listed on the Store website;

c. provide the data required to fulfil the Order, in particular: first name and surname, place of residence and email address.

7. Information about the total value of the Order referred to in the preceding paragraph is provided by the Seller each time, orally after the entire Order has been completed, or by email, together with information that the Client's conclusion of the Sales Contract entails an obligation to pay for the ordered Goods; the Sales Contract is concluded at that moment.

8. In the case of a Client who is a Consumer, the Seller shall each time send the Client confirmation of the terms of an Order placed by telephone or email.

9. The Contract is concluded when the Client who is a Consumer sends an email to the Seller's email address (in response to the confirmation of the Order terms sent by the Seller), in which the Client accepts the content of the Order sent, consents to its fulfilment, accepts these Terms and Conditions and confirms that they have read the information on withdrawal from the Contract.

10. After conclusion of the Sales Contract, the Seller confirms its terms to the Client by sending them to the Client's email address or in writing to the address provided by the Client.

11. The Sales Contract is concluded in Polish or English, at the Client's choice, with content consistent with these Terms and Conditions.

IX. Delivery

1. Delivery of Goods is limited to the territories of the Republic of Poland, Croatia, the Czech Republic, Estonia, Finland, Latvia, Lithuania, Slovakia and Denmark, and is made to the address specified by the Client when placing the Order.

2. The Client may select the following methods of delivery of the ordered Goods:

a. via a courier company;

b. delivery to a parcel locker;

c. transport by the Seller's own means;

d. collection in person at the Seller's collection point.

3. On the Store's websites, in the description of the Goods, the Seller informs the Client of the number of Business Days required to fulfil and deliver the Order and of the delivery charges for the Goods.

4. The time limit for delivery and fulfilment of the Order is calculated in Business Days in accordance with Section X, subparagraph 2.

5. The Seller supplies the Client with proof of purchase.

a. Proof of purchase may be issued in electronic form;

b. The Client's consent is required for proof of purchase to be issued in electronic form.

6. If different fulfilment periods are specified for the Goods included in an Order, the longest of those periods shall apply to the entire Order.

X. Prices and Payment Methods

1. Prices of Goods are given in Polish zlotys or euros, at the Client's choice, and include all components, including VAT, customs duties and other charges.

2. The Client may select the following payment methods:

a. bank transfer to the Seller's bank account (in this case, fulfilment of the Order will begin after the Seller sends the Client confirmation of acceptance of the Order, while dispatch will take place immediately after the funds are credited to the Seller's bank account and the Order has been assembled);

b. cash on delivery, payable to the delivery person upon delivery (in this case, fulfilment and dispatch of the Order will begin after the Seller sends the Client confirmation of acceptance of the Order and the Order has been assembled);

c. electronic payment (in this case, fulfilment of the Order will begin after the Seller sends the Client confirmation of acceptance of the Order and the Seller receives information from the payment processing agent's system that the Client has made payment, while dispatch will take place immediately after the Order has been assembled);

d. payment by instalments (in this case, fulfilment of the Order will begin after the Seller sends the Client confirmation of acceptance of the Order, the Order has been assembled and payment for the ordered Goods has been received from BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna, with its registered office in Warsaw);

e. deferred payment (in this case, fulfilment of the Order will begin after the Seller sends the Client confirmation of acceptance of the Order, the Order has been assembled and payment for the ordered Goods has been received from PayPo Sp. z o.o., with its registered office in Warsaw).

3. On the Store's websites, the Seller informs the Client of the period within which the Client is obliged to pay for the Order. If the Client fails to make payment within the period referred to in the preceding sentence, the Seller may withdraw from the Contract pursuant to Article 491 of the Civil Code, following a prior unsuccessful demand for payment specifying an appropriate deadline.

XI. Right to Withdraw from the Contract

1. A Client who is a Consumer may withdraw from the Contract without giving any reason by submitting an appropriate statement within 100 days. Sending the statement before the expiry of this period is sufficient to meet the deadline.

2. The Client may draw up the statement independently or use the model withdrawal form made available by the Seller on the Store website.

3. The 100-day period is calculated from the day on which the Goods were delivered or, in the case of a Contract for the provision of Services, from the date of its conclusion.

4. Upon receiving the Consumer's statement of withdrawal from the Contract, the Seller shall send confirmation of receipt of the statement of withdrawal to the Consumer's email address.

5. The Consumer's right to withdraw from the Contract is excluded in the case of:

a. a Contract for the provision of services for which the Consumer is obliged to pay a price, if the Seller has fully performed the service with the Consumer's express prior consent, and the Consumer was informed, before the provision of the service began, that they would lose the right to withdraw from the Contract once the entrepreneur had performed the service, and acknowledged this;

b. a Contract in which the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market that are beyond the Seller's control and that may occur before the expiry of the period for withdrawal from the Contract;

c. a Contract under which the subject matter of the performance is non-prefabricated Goods manufactured according to the Consumer's specifications or intended to meet the Consumer's individual needs;

d. a Contract under which the subject matter of the performance is Goods liable to deteriorate rapidly or with a short shelf life;

e. a Contract under which the subject matter of the performance is Goods delivered in sealed packaging which cannot be returned after the packaging has been opened for reasons of health protection or hygiene, if the packaging was opened after delivery;

f. a Contract under which the subject matter of the performance consists of products which, after delivery, are, by their nature, inseparably mixed with other items;

g. a Contract under which the subject matter of the performance consists of alcoholic beverages, the price of which was agreed upon at the conclusion of the Sales Contract, delivery of which may take place only after 30 days and the value of which depends on fluctuations in the market beyond the Seller's control;

h. a Contract under which the Consumer expressly requested that the Seller visit them for the purpose of carrying out urgent repairs or maintenance; if the Seller additionally provides services other than those expressly requested by the Consumer, or supplies Goods other than replacement parts necessary to carry out the repairs or maintenance, the Consumer shall have the right to withdraw from the Contract in respect of the additional services or Goods;

i. a Contract under which the subject matter of the performance consists of sound or visual recordings or computer software supplied in sealed packaging, if the packaging was opened after delivery;

j. a Contract the subject matter of which is the supply of newspapers, periodicals or magazines, except for a subscription Contract;

k. a Contract concluded at a public auction;

l. a Contract for the provision of services for which the Consumer is obliged to pay a price, where the Consumer expressly requested that the Seller visit them for the purpose of carrying out repairs and the service has already been fully performed with the Consumer's express prior consent;

m. a Contract for the provision of accommodation services other than for residential purposes, transport of goods, car rental, catering, or services related to leisure activities or entertainment, sporting or cultural events, if the Contract specifies the day or period of provision of the service;

n. a Contract for the supply of Digital Content not supplied on a tangible medium, for which the Consumer is obliged to pay a price, if the Seller has commenced performance with the Consumer's express prior consent, and the Consumer was informed, before performance commenced, that they would lose the right to withdraw from the Contract once the Seller had performed its obligation, and acknowledged this, and the Seller provided the Consumer with the confirmation referred to in Article 15(1) and (2) or Article 21(1) of the Consumer Rights Act.

6. Other exceptions to the right to withdraw from the Contract are set out in Article 38(1) of the Consumer Rights Act.

7. In the event of withdrawal from a Contract concluded at a distance, the Contract is deemed not to have been concluded. Anything provided by the parties shall be returned in an unchanged condition, unless a change was necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Goods. The return should take place without undue delay, no later than within 14 days. The purchased Goods should be returned to the Seller's address.

8. The Seller shall, without undue delay and no later than within 14 days of receiving the Consumer's statement of withdrawal from the Contract, reimburse the Consumer for all payments made by the Consumer, including the costs of delivery of the Goods. The Seller shall make the reimbursement using the same payment method as that used by the Consumer, unless the Consumer agrees to a different reimbursement method, provided that this method does not entail any cost to the Consumer. The Seller may withhold reimbursement of the payments received from the Client until the Goods have been received back or the Client has supplied evidence of having sent them back, whichever occurs first, unless the Seller has offered to collect the Goods from the Client.

9. If the Consumer has selected a method of delivery of the Goods other than the least expensive standard delivery method offered by the Seller, the Seller shall not be obliged to reimburse the Consumer for the additional costs incurred.

10. The Client shall bear only the direct cost of returning the Goods, unless the Seller has agreed to bear that cost.

XII. Complaints Concerning Goods

1. The Seller undertakes to supply Goods that conform to the Contract, except for used Goods whose specific characteristic deviates from the requirements for conformity with the Contract.

2. The Seller is liable for any lack of conformity of the Goods with the Contract under the rules laid down in the Consumer Rights Act towards a Client who is a Consumer and a Client who is a natural person concluding a Contract directly related to their business activity, where the content of that Contract indicates that it is not of a professional nature for that person.

3. Complaints arising from the infringement of the Client's rights guaranteed by law or under these Terms and Conditions should be submitted:

a. to the address: SCANDINAVIAN BABY PIOTR DMOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Bażantów 18, 05-532 Łubna;

b. to the email address: serwis@scandinavianbaby.pl;

c. by telephone at +48 533 811 481;

d. through the complaint form available at: https://scandinavianbaby.pl/rma-open.php.

4. The Client shall make the Goods that are the subject of the complaint available to the Seller. The Seller shall collect the Goods from the Client at its own expense.

5. The Seller undertakes to examine each complaint within 14 days of receiving it.

6. If a complaint is incomplete, the Seller shall request that the Client supplement it to the extent necessary without undue delay, but no later than within 7 days from the date on which the Client receives the request.

XIII. Complaints Concerning the Provision of Services by Electronic Means

1. The Client may submit complaints to the Seller in connection with the functioning of the Store and the use of the Services. Complaints may be submitted in writing to the address: SCANDINAVIAN BABY PIOTR DMOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Bażantów 18, 05-532 Łubna, by email to serwis@scandinavianbaby.pl, or by telephone at +48 533 811 481.

2. In the complaint, the Client should provide their first name and surname, correspondence address, and the type and description of the problem encountered.

3. The Seller undertakes to examine each complaint within 14 days of receiving it. If a complaint is incomplete, the Seller shall request that the Client supplement it to the extent necessary within 7 days from the date on which the Client receives the request.

XIV. Guarantees

1. Goods may be covered by a manufacturer's guarantee.

2. In the case of Goods covered by a guarantee, information on the existence and content of the guarantee and the period for which it is granted is provided each time in the description of the Goods on the Store's websites.

XV. Out-of-Court Methods of Resolving Complaints and Pursuing Claims

1. A Client who is a Consumer has, among others, the following options for using out-of-court methods of handling complaints and pursuing claims:

a. the Consumer is entitled to apply to the Permanent Consumer Arbitration Court operating at the Trade Inspection Authority for resolution of a dispute arising from a concluded Sales Contract;

b. the Consumer is entitled to apply to the Provincial Inspector of the Trade Inspection Authority for the initiation of mediation proceedings aimed at the amicable resolution of a dispute between the Client and the Seller;

c. the Consumer may obtain free assistance in resolving a dispute between the Client and the Seller, including by using the free assistance of a district (municipal) consumer ombudsman or a social organisation whose statutory tasks include the protection of Consumers (including the Consumers' Federation and the Association of Polish Consumers). Advice is provided by the Consumers' Federation via the free consumer helpline at 800 007 707 and by the Association of Polish Consumers via email at porady@dlakonsumentow.pl.

XVI. Protection of Personal Data

The Seller collects and processes personal data provided by Clients in accordance with applicable law and the Privacy Policy available on the Store website.

XVII. Final Provisions

1. All rights to the Online Store, including economic copyrights and intellectual property rights to its name, internet domain, Online Store website, as well as its forms and logos, belong to the Seller, and they may be used only in the manner specified in and in accordance with these Terms and Conditions.

2. The provisions of these Terms and Conditions concerning Consumers, with regard to withdrawal from the Contract and complaints, shall apply to a natural person concluding a Contract directly related to their business activity, where the content of that Contract indicates that it is not of a professional nature for that person, arising in particular from the subject of the business activity carried out by that person, as disclosed under the provisions governing the Central Register and Information on Economic Activity. The provisions on out-of-court methods of resolving complaints and pursuing claims shall not apply.

3. Any disputes arising between the Seller and a Client who is a Consumer shall be submitted to the courts having jurisdiction in accordance with the relevant provisions of the Code of Civil Procedure.

4. Any disputes arising between the Seller and a Client who is an Entrepreneur shall be submitted to the court having jurisdiction over the Seller's registered office.

5. In matters not regulated by these Terms and Conditions, the provisions of the Civil Code, the Act on the Provision of Services by Electronic Means, the Consumer Rights Act and other relevant provisions of Polish law shall apply.

6. Each Client shall be informed of any amendments to these Terms and Conditions through information on the Online Store's homepage containing a summary of the amendments and the date on which they enter into force.

7. Clients who have an Account shall additionally be informed of the amendments, together with a summary thereof, at the email address indicated by them. The amendments shall enter into force no earlier than 14 days after their announcement. If a Client holding a Client Account does not accept the new wording of the Terms and Conditions, the Client is obliged to notify the Seller of this fact within 14 days of being informed of the amendment to the Terms and Conditions. Notifying the Seller of non-acceptance of the new wording of the Terms and Conditions shall result in termination of the Contract.

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego SCANDINAVIAN BABY

VALID UNTIL 19 NOVEMBER 2026

§ 1. Definicje

Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca indywidualny - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca:
SCANDINAVIAN BABY Piotr Dmowski Spółka Komandytowa ,
tel. +48533811481,
info@scandinavianbaby.pl,
NIP 1231507811,
REGON 52116385900000.
Adres siedziby Sprzedającego:
Bażantów 18,
05-532 Łubna.
Sklep Internetowy - serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresami elektronicznymi: https://scandinavianbaby.pl za pośrednictwem, którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar lub zlecić świadczenie usługi.
Umowa sprzedaży na odległość - umowa sprzedaży Towaru/umowa dostarczenia Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej (o ile ma zastosowanie), zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Towar - rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Konsumentowi na:
1. wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej;
2. wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi;
3. inne formy interakcji za pomocą danych.
Treść cyfrowa - dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej.
Polityka prywatności i cookies Sklepu Internetowego - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu i jest dostępna na stronie https://scandinavianbaby.pl/pol-privacy-and-cookie-notice.html.
Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna.
Elektroniczny formularz zamówienia - udostępniania przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura dokonywania zamówienia.
Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy - udostępniana przez Sprzedawcę elektroniczna procedura umożliwiająca złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy; dostępna pod adresem https://scandinavianbaby.pl/returns-open.php. Do czasu wysłania przez Sprzedawcę Towaru skorzystanie z elektronicznej procedury umożliwiającej złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy możliwe jest na stronie “podsumowanie zamówienia”.
Elektroniczny formularz reklamacji - udostępniana przez Sprzedawcę dla Klienta elektroniczna procedura składania reklamacji; dostępny pod adresem https://scandinavianbaby.pl/rma-open.php.
Wysłanie zamówienia - zatwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie przez Klienta przycisku "Zamawiam i płacę" traktowane jako złożenie przez Klienta wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedającym Umowy sprzedaży na odległość.
Konto - zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, a także w odpowiednim czasie - anulować lub edytować oraz zawierać Umowy Sprzedaży na odległość.
Opinia obsługi zamówienia lub opinia poszczególnych Towarów - subiektywne wypowiedzi i oceny przyznawane w formie gwiazdek od 1 do 5.
Zamówienie subskrypcyjne - zamówienie utworzone automatycznie w ramach Subskrypcji.
Subskrypcja - usługa elektroniczna pozwalająca na automatyczne tworzenie Zamówień subskrypcyjnych określonych Towarów, zgodnie z wybraną przez Klienta powtarzalnością, bez konieczności składania odrębnych zamówień aż do zakończenia Subskrypcji.
Płatności cykliczne - to płatności obsługiwane w ramach usługi płatniczej IdoPay świadczonej przez Operatora i realizowane w sposób automatyczny, w określonych cyklach, stosowane do opłacania Zamówień subskrypcyjnych na podstawie zgody, która została udzielona przez Klienta podczas rozpoczęcia Subskrypcji (stałe zlecenie posiadacza Karty).
Operator - IdoPayments sp. z o.o. z siedzibą al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, o kapitale zakładowym: 800 000,00 złotych. Adres do doręczeń: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, określany także jako: „IdoPayments” będąca krajową instytucją płatniczą w rozumieniu art. 2 pkt 16 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. z 2020 r. poz. 794 ze zm.)[dalej: „UUP”].
Karta – karta płatnicza wydana w ramach systemów Visa lub International lub Mastercard International, dopuszczona do regulacjami tychże systemów do realizacji transakcji bez fizycznej obecności.
Szybkie metody zakupów – zakupy dokonywane za pomocą funkcjonalności Google Pay, Apple Pay lub Express Checkout, pozwalające na sfinalizowanie zakupów jednym kliknięciem na karcie towarów.
Dokument sprzedaży - paragon fiskalny, faktura VAT lub elektroniczny rachunek fiskalny (e-paragon lub e-faktura) w postaci pliku PDF, doręczany na adres poczty elektronicznej Klienta.

§ 2. Postanowienia ogólne

Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:
1. zawieranie Umów sprzedaży online - w zakresie Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,
2. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach Sklepu Internetowego,
3. dodawanie opinii, komentarzy i ocen - Klient może dodać opinię lub komentarz do swojego zamówienia,
4. przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
1. przeglądarki internetowe w aktualnej wersji np.:
  - Firefox
  - Chrome
  - Microsoft Edge
2. dowolny program od przeglądania plików w formacie PDF.
Zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego treści, w tym opisy Towarów i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin wraz z Załącznikami za pośrednictwem odsyłacza zamieszonego na stronie głównej przed zawarciem Umowy sprzedaży na odległość, w jej trakcie oraz po zakończeniu. Klient może go pobrać i sporządzić jego wydruk.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, Sklep Internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

§ 3. Zamówienia

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym można dokonać za pośrednictwem Konta albo wybrać opcję zakupu bez rejestracji, w którym to przypadku tworzone jest wewnętrzne konto (techniczne) umożliwiające Sprzedawcy przechowywanie danych związanych z zamówieniem, na którego bazie Klient może utworzyć Konto. Wewnętrzne konto jest utrzymywane do momentu usunięcia danych z systemu, blokady Konta lub upływu okresu przechowywania danych osobowych określonego w przepisach prawa.
Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu Internetowego lub przez wybór szybkich metod zakupów. W przypadku Elektronicznego formularza zamówienia wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. Elektroniczny formularz zamówienia określa m.in. jakie Towary, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji. Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty.
Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: danych identyfikujących Sprzedawcę, przedmiotu zamówienia, jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Towarów, w tym kosztów dostawy oraz innych, jeżeli występują, wybranej metody płatności, wybranego sposobu dostawy, czasu i kosztów dostawy.
Jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub usług realizowanych drogą elektroniczną lub na odległość - Konsument w dodatkowym checkboxie, wymaganym do złożenia zamówienia i znajdującym się na Elektronicznym formularzu zamówienia wyraża następującą zgodę: "Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy". Sprzedawca potwierdzi otrzymanie ww. zgody mailowo.
W celu złożenia Zamówienia konieczne jest podanie w Elektronicznym formularzu zamówienia danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu, wysłanie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku "Zamawiam i płacę".
1. Wysłanie przez Klienta Elektronicznego formularza zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży zawartej na odległość, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Umowę sprzedaży na odległość traktuje się jako zawartą w chwili przyjęcia przez Sprzedającego Elektronicznego formularza zamówienia, czego potwierdzeniem jest wyświetlenie Klientowi komunikatu potwierdzającego przyjęcie zamówienia i podanie jego numeru.
3. Po zawarciu Umowy sprzedaży na odległość, Klient otrzymuje w formie wiadomości e-mail potwierdzenie złożonego zamówienia zawierające: potwierdzenie przyjęcia zamówienia i ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia oraz ogólnych warunków zawartej Umowy sprzedaży na odległość (Regulamin Sklepu Internetowego wraz z Załącznikami Nr 1 i 2), dane Sprzedawcy, odpowiedzialności Sprzedawcy za jakość świadczenia, o usługach świadczonych przez Sprzedawcę po sprzedaży oraz o sposobie i skutkach odstąpienia od umowy. Pouczenie co do sposobu i o skutkach odstąpienia od umowy zawarte jest w Załączniku nr 1.
4. Do czasu rozpoczęcia przez Sprzedającego realizacji zamówienia:
  1. Klient może zmienić swoje zamówienie przy pomocy rozwiązania technicznego dostępnego na stronie Elektronicznego formularza zamówienia i przechodząc ponownie całą ścieżkę składania zamówienia. Zmiana zamówienia następuje poprzez złożenie nowego, które wchodzi w miejsce dotychczas złożonego. Ewentualnie, dokonana przez Klienta płatność rozliczana jest na poczet nowego zamówienia, a w przypadku nadpłaty jest ona zwracana na rachunek bankowy, z którego dokonywana była płatność.
  2. Klient może anulować swoje zamówienie wybierając opcję „anuluj zamówienie” dostępną na stronie Elektronicznego formularza zamówienia.
5. W przypadku dokonania przez Klienta anulowania zamówienia Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanej płatności w terminie 3 dni roboczych. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.
6. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych licząc od dnia zawarcia umowy.

§ 4. Płatność

Sklep Internetowy oferuje możliwość dokonania płatności w formie przedpłat, za pobraniem (z płatnością na konto po dostawie). Opcja płatności z odroczonym terminem płatności jest możliwa w sytuacjach indywidualnie uzgodnionych ze Sprzedawcą.
Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia na Elektronicznym formularzu zamówienia.
Aktualnie dostępne sposoby płatności w formie przedpłat w Sklepie Internetowym dostępne są pod adresem https://scandinavianbaby.pl/pol-payments.html.
Po dokonanym procesie zakupowym Sprzedawca wystawia odpowiedni Dokument sprzedaży.

§ 5. Dostawa

Na Elektronicznym formularzu zamówienia Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy poprzez zaznaczenie dokonanego wyboru.
W przypadku, gdy nie dojdzie do odbioru Towaru przez Klienta, czego efektem będzie zwrot Towaru do Sprzedawcy - Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży, po uprzednim wezwaniu Klienta w wiadomości e-mail podanej w procesie zakupowym do wykonania umowy. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Klientowi oświadczenia w postaci wiadomości e-mail.
W sytuacji wskazanej w pkt 2, Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Klientowi otrzymaną płatność za zakupiony przez Klienta Towar.
Aktualnie dostępne sposoby dostawy w Sklepie Internetowym dostępne są pod adresem https://scandinavianbaby.pl/pol-delivery.html.

§ 6. Odstąpienie od umowy - Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość może w terminie 100 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość - umowę uważa się za niezawartą.
Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w paragrafach 6 i 7 niniejszego Regulaminu przysługuje także Przedsiębiorcy indywidualnemu. O ile mowa w paragrafach 6 i 7 niniejszego Regulaminu o Konsumencie, rozumie się przez to również Przedsiębiorcę indywidualnego.
W przypadku odstąpienia od umowy - Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Oświadczenie Konsumenta musi jednoznacznie wyrażać jego wolę odstąpienia od umowy, w szczególności Konsument może:
a. skorzystać z Elektronicznego formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu Internetowego: https://scandinavianbaby.pl/returns-open.php albo do czasu wysłania przez Sprzedawcę Towaru skorzystanie z elektronicznej procedury umożliwiającej złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy możliwe jest na stronie “podsumowanie zamówienia”.
b. odstąpić od umowy wykorzystując formularz odstąpienia od umowy, będący Załącznikiem nr 2 - wysyłając go na adres siedziby Sprzedającego.
c. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi na Trwałym nośniku fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób wskazany w lit. a i b.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
1. dla umowy w wykonaniu, której Sprzedający wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia w posiadanie Towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
  1. obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części;
  2. polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
2. dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Załącznik Nr 2 do niniejszego Regulaminu) oraz informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy (Załącznik Nr 1 do niniejszego Regulaminu) są przekazywane w formie elektronicznej.
W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Sprzedawca może uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, w szczególności poprzez uniemożliwienie Konsumentowi dostępu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej.
W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Konsument zobowiązany jest zaprzestać korzystania z tej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. Umów:
1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na ryku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
5. których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
7. których przedmiotem jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, oraz w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
8. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
9. zawartej w drodze aukcji publicznej;
10. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
11. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

§ 7. Skutki odstąpienia od umowy

Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży rzeczy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, odpowiadające najtańszemu oferowanemu przez Sprzedawcę sposobowi dostarczenia.
1. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
2. Jeżeli Konsument celem realizacji prawa do odstąpienia - skorzysta z Elektronicznego formularza zwrotu - środki będą zwrócone wybranym sposobem i na podany przez Konsumenta rachunek bankowy.
3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca może zaproponować Konsumentowi, że sam odbierze od niego rzecz. Jeżeli jednak Sprzedawca nie złożył takiej propozycji - Konsument powinien zwrócić rzecz Sprzedawcy (lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Towar, który Konsument zwraca powinien wysyłać go na adres siedziby Sprzedawcy. W celu zwrotu Towaru do Sprzedawcy, Konsument może skorzystać serwisu Smile.pl.
Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, na którym dostarczył Treść cyfrową, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Konsument zwraca nośnik niezwłocznie i na koszt Sprzedającego.
Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Treści lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z umową oraz Treści cyfrowej lub Usłudze cyfrowej, których obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacja

Reklamację z tytułu wady Towaru albo niezgodności Towaru z zawartą Umową sprzedaży na odległość można złożyć:
1. za pośrednictwem Elektronicznego formularza reklamacyjnego;
2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedającego lub poprzez e-mail na adres info@scandinavianbaby.pl.
W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Klienta Towar posiada, żądania wobec Sprzedającego oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę oraz przedstawić dowód zakupu Towaru w Sklepie Internetowym. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Klientowi na piśmie lub Trwałym Nośniku.
Kroki jakie musi podjąć Klient celem złożenia reklamacji, w tym sposób doręczenia Sprzedawcy reklamowanego Towaru wskazane są w na poszczególnych etapach w Elektronicznym formularzu reklamacyjnym.
W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną: koszty wymiany, naprawy, w tym koszt przesyłki związanej z reklamacją Towaru ponosi Sprzedający.
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta, a także Przedsiębiorcy indywidualnego za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na odległość na zasadach, które wynikają z ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży zawartą na odległość istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba, że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę jest dłuższy.
2. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.
3. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary wolne od wad i jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy za wady zakupionego Towaru na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.
Dostarczanie Konsumentowi lub Przedsiębiorcy indywidualnemu Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej odbywa się na zasadach, które wynikają z ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.
1. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie Treści cyfrowej, zostały udostępnione Konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.
2. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Konsument lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Konsument wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.
3. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z umową w terminie 21 dni od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Sprzedający.

§ 9. Opinie

Opinię dotyczącą obsługi zamówienia lub opinię dotyczącą Towaru można umieścić podczas wizyty w Sklepie Internetowym poprzez kliknięcie w interfejs umieszczony przy Towarze albo poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości e-mail. Dodanie Opinii jest dobrowolne i nieodpłatne. W ramach jednego zamówienia - Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania ww Opinii.
W ramach ww. Opinii Klient może przyznać ocenę w formie gwiazdek od 1 do 5 oraz dodać wypowiedź słowną limitowaną do 65535 znaków słownych.
Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego, a także na stronach internetowych https://zaufaneopinie.smile.pl oraz https://trustedreviews.smile.pl.
Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e-mail, który został użyty w procesie zakupowym danego Towaru. Opinia, która umieszcza jest przez osobę posługującą się e-mailem, który został użyty w procesie zakupowym - oznacza jest na stronie Sklepu komentarzem "opinia potwierdzona zakupem". Każda inna Opinia oznaczana jest jako "opinia niepotwierdzona zakupem".
Sprzedający może publikować Opinie dotyczące danego Towaru z innych swoich Sklepów internetowych.
Sprzedający nie zmienia Opinii w zakresie treści ani przyznanych gwiazdek.
Klient wyłącznie i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za wypowiedź poczynioną w ramach Opinii. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia Opinii na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich.
Na wyraźną prośbę Klienta treść Opinii może zostać ukryta dla innych użytkowników Sklepu, ale przyznana ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu i Towaru.

§ 10. Własność intelektualna

Klient oświadcza, że nie przysługują mu jakiekolwiek prawa, w tym prawa autorskie bądź pokrewne do Ocen i wypowiedzi przez niego zamieszczonych, poza uprawnieniem do korzystania z Sklepu Internetowego w sposób określony w Regulaminie. Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania bądź rozpowszechniania treści, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania ani inne elementy Sklepu Internetowego.
Klient zamieszczając w Sklepie internetowym Opinie, które stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych - udziela Sprzedającemu niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedającego z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet). Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką - w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
2. wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego - we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych.
3. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
4. w zakresie rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określony powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
5. wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych;
Usunięcie Konta przez Klienta lub Opinii w myśl rozdziału 9 pkt 8 nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.

§ 11. Zasady sprzedaży w modelu subskrypcji

Usługa elektroniczna w postaci Subskrypcji może być świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
Korzystanie z Subskrypcji umożliwia cykliczną dostawę wybranych Towarów, we wskazanych przez Klienta odstępach czasu, bez konieczności składania kolejnych zamówień aż do zakończenia Subskrypcji. Płatność za Subskrypcję dokonywana jest wyłącznie przy wykorzystaniu mechanizmu Płatności cyklicznych i tylko za pośrednictwem jednej Karty.
Odpięcie Karty z Subskrypcji powoduje zakończenie Subskrypcji.
Transakcje w ramach Płatności cyklicznych będą realizowane tylko i wyłącznie po wcześniejszym dokonaniu rejestracji posiadacza Karty w serwisie Operatora (lub podmiotu, za pośrednictwem którego Operator obsługuje Transakcje). Rejestracja będzie miała na celu uwiarygodnienie, że Klient zlecający Płatność cykliczną jest uprawnionym posiadaczem Karty, która będzie obciążana. Przed dokonaniem rejestracji Karty na stronie transakcyjnej, Klient zobowiązany jest udzielić zgody na regularne pobieranie opłat poprzez uruchomienie usługi Płatności cyklicznych. Zgoda jest przechowywana w serwisie Operatora.
Klient tworzy Subskrypcję poprzez zaznaczenie tej formy zakupu w Elektronicznym formularzu zamówienia. Potwierdzenie utworzenia Subskrypcji wysyłane jest niezwłocznie na adres e-mailowy Klienta, wskazany przy dokonywaniu pierwszego Zamówienia subskrypcyjnego.
Klient zarządza Subskrypcją poprzez Konto według dostępnych opcji.
Subskrypcja dokonywana jest na czas nieokreślony.
Sprzedający wysyła do Klienta wiadomość e-mailową o utworzeniu Zamówienia subskrypcyjnego z podaniem jego przedmiotu, ilości, ceny, terminie realizacji oraz o dacie planowego pobrania środków z Karty - nie później niż na 3 dni przed pobraniem środków z Karty.
Klient możne zakończyć Subskrypcję w każdym czasie. Zakończenie Subskrypcji przez Klienta jest równoznaczne z cofnięciem zgody na kolejne obciążenia w ramach Płatności cyklicznych. W tej sytuacji kolejne Zamówienie subskrypcyjne nie zostanie utworzone
a). Zakończenie Subskrypcji następuje poprzez wybranie przez Klienta opcji „Zakończ subskrypcję” w ustawieniach danej Subskrypcji, które są dostępne po zalogowaniu Klienta z poziomu jego Konta.
b). Klient może również zakończyć Subskrypcję przez e-mailowy kontakt z obsługą sklepu info@scandinavianbaby.pl.
Sprzedawca może podjąć decyzję o zaprzestaniu oferowania Subskrypcji.
Zmiany w zakresie Subskrypcji, w tym zmiany ceny Subskrypcji, wprowadzane są wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Klienta.
Jeżeli próba obciążenia Karty nie powiedzie się, Klient e-mailem zostanie poinformowany o braku możliwości pobrania płatności. Możliwe powody braku pobrania płatności to: brak środków na Karcie, utrata ważności Karty lub problemy techniczne.
Brak możliwości pobrania środków z Karty powoduje anulowanie Zamówienia subskrypcyjnego.
Zamówienie subskrypcyjne zostanie zrealizowane wyłącznie po skutecznym pobraniu środków z Karty.

§ 12. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia 2026.07.07.
W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Klienta.
Sprzedawca zastrzega prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie umowy zawarte przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu, realizowane są na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu zawarcia umowy.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. Klient będący Konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.

§ 13. Załącznik 1 - Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy na poniższych zasadach przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy indywidualnemu.
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 100 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 100 dni:
1. w przypadku umowy sprzedaży od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy;
2. w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy;
3. w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części;
4. w przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy;
5. w przypadku umów, której przedmiotem jest dostarczanie usług lub treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym - od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj.: SCANDINAVIAN BABY Piotr Dmowski Spółka Komandytowa , Bażantów 18, 05-532 Łubna, tel. +48533811481, info@scandinavianbaby.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wypełnić Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie Sklepu Internetowego: https://scandinavianbaby.pl/returns-open.php albo do czasu wysłania przez Sprzedawcę Towaru skorzystanie z elektronicznej procedury umożliwiającej złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy możliwe jest na stronie “podsumowanie zamówienia”. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
W przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy, w których nie zaproponowaliśmy odbioru Towaru w przypadku odstąpienia od umowy - mamy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwracaną rzecz proszę odesłać na adres: SCANDINAVIAN BABY Piotr Dmowski Spółka Komandytowa , Bażantów 18, 05-532 Łubna niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Ze względu na wagę i gabaryty Towaru, w przypadku odstąpienia od umowy - odesłanie Towaru może wiązać się z wyższymi kosztami niż zwykła przesyłka pocztą. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich konieczne może się okazać nadanie przesyłki na palecie, która jest droższa niż zwykła przesyłka pocztowa.

Regulamin

Online Store Terms and Conditions - www.scandinavianbaby.pl

EFFECTIVE FROM 20 NOVEMBER 2026

I. General Provisions

II. Definitions

III. Rules for Using the Online Store

IV. Services

V. Gift Card

VI. Digital Content Supply Contract under the Lead Magnet

VII. Procedure for Concluding a Digital Content Supply Contract under the Lead Magnet

VIII. Procedure for Concluding a Sales Contract

IX. Delivery

X. Prices and Payment Methods

XI. Right to Withdraw from the Contract

XII. Complaints Concerning Goods

XIII. Complaints Concerning the Provision of Services by Electronic Means

XIV. Guarantees

XV. Out-of-Court Methods of Resolving Complaints and Pursuing Claims

XVI. Protection of Personal Data

XVII. Final Provisions

Regulamin sklepu internetowego SCANDINAVIAN BABY

VALID UNTIL 19 NOVEMBER 2026

§ 1. Definicje

§ 2. Postanowienia ogólne

§ 3. Zamówienia

§ 4. Płatność

§ 5. Dostawa

§ 6. Odstąpienie od umowy - Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy

§ 7. Skutki odstąpienia od umowy

§ 8. Reklamacja

§ 9. Opinie

§ 10. Własność intelektualna

§ 11. Zasady sprzedaży w modelu subskrypcji

§ 12. Postanowienia końcowe

§ 13. Załącznik 1 - Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

§ 14. Załącznik 2 - Wzór formularza odstąpienia od umowy